Как приобретать бытовую технику через интернет?
В этой статье мы рассмотрим основные нюансы приобретения бытовой техники и других высокотехнологичных товаров в интернете.
В отличии от одежды и обуви и. т. д. для их эффективного поиска данной категории товаров целесообразно воспользоваться сервисом «Яндекс маркет». Данный сервис имеет достаточно много полезных инструментов, подробнее ознакомиться с которыми можно введя в поиске https://help.yandex.ru/market/. Особенно полезными, на мой взгляд, являются «отзывы о продавце» и «отзывы о товаре».
Все магазины (как интернет, так и офлайн торговли), можно условно разделить на две категории. К первой следует отнести профильные магазины по продаже данных товаров, а ко второй, те торговые предприятия, где вышеуказанный товар является сопутствующим. Безусловно, следует отдать предпочтение первой категории магазинов.
При покупке высокотехнологичных товаров необходимо соблюдать следующие правила:
1. Не покупайте товар с витрины. Данные образцы товара долго стояли на витрине и подвергались всевозможным истязаниям, как продавцов, так и покупателей, а так же собрали изрядное количество пыли. Применительно к высоколиквидным моделям (ходовой товар – например, распространённые модели сотовых телефонов) следует применять правило отказа от покупки последнего экземпляра.
2. Проверка работоспособности изделия и внешний осмотр. Товар не должен содержать царапин, сколов, вмятин и. т. д., не должно быть пыли в труднодоступных местах. Изделие должно иметь руководство по эксплуатации на русском языке (фактически все серьезные производители придерживаются данного правила). Если обозначенное выше руководство отсутствует, то существует возможность, что данный товар не предназначен для продажи на территории РФ (так называемый серый товар). В этом случае Вы рискуете остаться без гарантийного обслуживания. Так же необходимо проверить наличие оригинальной упаковки и полноту комплектации товара.
3. При покупке товаров рассматриваемой в данной статье категории покупатель должен получить на руки три документа: а) кассовый чек подтверждающий полную сумму стоимости товара, а так же время и дату покупки. б) фирменный гарантийный талон производителя (в случае если в гарантийном талоне в качестве исполнителя указан продавец или иная организация, то Вы вправе требовать гарантийного обслуживания только у организации указанной в данном талоне, как правило, это случается когда товар не предназначен для реализации в РФ – «серый товар»), который в обязательном порядке должен присутствовать в документах прилагаемых к изделию. в)товарный чек с указанием модели, производителя и серийного номера приобретаемого товара, а так же даты и суммы покупки. Кроме того товарный чек должен быть заверен печатью организации продавца.
Наличие вышеперечисленных документов поможет Вам избежать сложностей при осуществлении гарантийного обслуживания, а так же в случае обмена или возврата товара и обнаружения скрытых дефектов изделия.
Вот, собственно, и основные положения, соблюдать которые я рекомендую при покупке бытовой техники и других высокотехнологичных товаров. Безусловно, существует еще большое количество «факультативных положений», которые желательно соблюдать применительно к конкретной покупке, но описать даже их часть в рамках одной статьи невозможно. Желаю удачных покупок.
Автор статьи Дюжев-Мальцев В. В.
